2011年6月3日

使用 mCoolMate 問題回報的功能

受限於 android 手機的多樣化, 不僅 android 版本從 1.x ~ 2.x 都有,
就連同一種版本的 android, 也因各家廠商, 甚至每款機型的實作不同,
而有或多或少的不同, 所以 mCoolMate 無法在每款機型上一一測試,

而且隨著加入的功能越來越多, 也越來越複雜, 雖然很小心儘量在
更新前做了詳盡的測試, 但難免會掛一漏萬.

底下介紹了如何打開除錯, 並將 Log 記錄回報給我的步驟, 有了比較
詳細的 Log 記錄, 有助於更快把問題解決.

在發生問題時, 或這個問題是隨機出現時, 第一個動作, 就是先開啟
除錯功能.

PS: 因為除錯功能開啟後, 會記錄比較詳細的Log, 多少會減慢執行速度,
所以預設"除錯功能"是關閉的, 但也請不用擔心 Log 檔案會佔據太
多寶貴的手機儲存空間, 系統會自動將3天前的 Log 檔案清掉的.


回報過程
先打開除錯功能
1. 在 mCoolMate 程式裡, 按下"MENU" 鍵


2. 在下方彈出的選單中, 點選"回報"


3. 在彈出的"Log回報"視窗, 選擇"開啟除錯"

4. 視窗關閉後, 請將有問題的動作, 重新操作一遍, 或等待問題發生,
待問題發生後, 請稍待一會兒, 再依前面 1~2 點叫出 Log 回報視窗,
並按下"確定"按鈕


5. Log 回報是採 eMail 回報的方式, 在按下"確定"鈕後, 會彈出一個選擇
eMail 軟體的選單, 一般都選擇 "Gmail" 就好

6. 請在信件內容註明問題的狀況, 可以的話, 請順便說明問題發生的時間點,
及執行動作的順序.
在註明完文字後, 請按下右上角"的發信按鈕


7. 若手機上打字不方便的話, 可以再另外用 pc上的 email 將問題說明清楚,
待我收到問題後, 會儘快查明是什麼問題並回覆, 謝謝大家. ^_^

25 則留言:

  1. 你好 我是用S5660 今天取得root權限後
    就到Mark 下載mcoolmate 免費版想測試可否使用
    可安裝 可執行 但離開後馬上會跳出
    很抱歉 mCoolMate 異常中止 請再試一次

    剛剛照你圖示的按回報 一樣出現
    很抱歉 mCoolMate 異常中止 請再試一次

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  2. @阿典, 謝謝你的回報, 不好意思造成你的困擾, 這個問題很嚴重, 我剛才已將其它取得Log的方法寄給你了, 若你還願意試用的話, 麻煩依照信裡的方法幫我將 Log 回寄給我, 我收到後, 會儘快查看是什麼問題, 謝謝你

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  3. 剛剛突然發現 把SD卡 插上後 在執行mcoolmate
    就一切正常了 不好意思

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  4. @阿典,還好你有找到原因,這看起來仍是程式沒考慮周延的問題,是要謝謝你的回報,幫忙找到一個bug... ^_^

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  5. 暈倒...
    現在台灣使用者在market已經看不到付費版軟體了
    原因就是最近鬧很大的退費問題
    我這兩天才打算np中華購買來用說
    請問大大
    有沒有其他的付費購買方式??

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  6. @柚子,這件事影響很大,我也在觀注這件事,目前暫時沒其它盤算,等最後結果出來再說吧.. 唉,不管最後是怎麼結果,開發者及消費者都是輪家.....

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  7. 反正我們小老百姓也不能做啥...哀
    不過我有找到翻牆的方法了
    購買方面應該不是問題
    我昨天已經去辦NP了
    希望可以順利使用!^^

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  8. @柚子,沒想到我們竟然也有需要翻牆的一天..苦笑,
    謝謝你翻牆來支持, 真的令我很感動...謝謝你..

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  9. 老大這下怎麼辦 沒辦法買阿

    我看乾脆你留個地址

    想買的人就寄點 名產還是啥的跟你換軟體好了

    反正賣軟體 也不好賺不如賺點好吃的吧 哈哈

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  10. @大頭 王, 呵呵, 你的建議真不錯, 不過, 一套才這麼一點錢, 可能連運費都不夠了, 如果還要自貼運費的話, 就不划算了.. ^_^
    現在都等 7/14 google 的答案了, 雖然我一點都樂觀不起來, 但還是懷抱著一點希望, 希望有好的結果... :)

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  11. 您好~ 我最近購買華為新款的U8650,並安裝了mcoolmate,但是開啟時系統出現"少了必要檔案SU",我有將LOG回報給您,不知道您是否有收到mail呢...
    另外我有使用外掛模組,兩種都試過了沒什麼反應...

    以上訊息~麻煩大大了...謝謝

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  12. @leoshome, 我已經回信給你了,主要的原因是因為你的手機還沒root的關係, 使用mCoolMate需要root的權限,請先去瞭解root的優缺點,再決定是否要root, 若有任何問題,請再提出,謝謝!

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  13. 嗯~ 我已經上網找尋有關U8650 ROOT的部分,不過目前為止尚未有相關訊息~~倒是我另外一隻8150完全可用,在此先謝謝您的回應

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  14. @leoshome, 若有任何消息的話, 也麻煩回報一下, 這樣如果有人也在考量這支手機的話, 也就有個依據.. :) 謝謝你.

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  15. 您好:

    不知道甚麼原因當開啟mcoolmate的時候有機率會自動重開機

    原以為是ROM的問題但更換不同版本也會只是降低機率很少重開

    時機: 解除螢幕鎖就可能發生 機型:三星I5700 核心:PIXIE v9

    另外提供先下載使用Market Enabler就可以看到購買付費的

    軟體(小弟是使用他偽裝T-Mobile就可以看見付費軟體)

    另外使用mcoolmate後ip會固定在211.79.36.249嗎?

    有時小的會顯示211.79.36.xxx不一定是249

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  16. 你好,
    我的手機是Moto Defy MB525,Android v2.2.2,已經用SuperOneClickv2.1.1 root 完成,並且關閉 wifi ,但是mcoolmate 都一直處於[休眠中]狀態,一直無法執行,重開機、重新安裝後也是一樣處於[休眠中],請問要怎麼讓 mcoolmate正常執行?

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  17. @Ampera .C, 麻煩參考問題回報那篇, 把除錯功能打開, 待記錄到這個問題後, 把Log回報給我, 有了Log記錄, 會比較容易找到問題點.
    至於對外IP的問題, 我從來沒去注意過耶, 只要確認 internet apn是關閉著,就不用去擔心對外的IP囉, 至少我從來沒因此而被多收錢過.. :)

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  18. @168,你應該有寄mail給我,我有回信了,若還有任何問題,請隨時再回覆給我,謝謝!

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  19. 請問我新辦了mcool 299

    也取消了internet apn

    請問手機設定網路模式要選WCDMA 還是GSM 還是梅差勒

    因為手機會出現3G字樣 嚇死我的毛了

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  20. @sean, sorry 你的留言被系統丟到垃圾筒去了,現在才看到.. :(
    手機網路一般來說設成自動就行, 它會依照訊號的好壞, 自動連到3G或2G的基地台, 你只要確定 internet apn已經關掉了, 就不會擔心額外收費, 而且最好是連到3G的基地台, 這樣連線速度才會快一點, 如果是連到GSM的網路, 不會額外收費, 但速度卻是慢了許多.
    手機上出現3G,"H","G"都是正常的,請放心.

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  21. 請問有可能解決跟GAE Proxy同時存在
    mCoolMate會發生搞不清楚狀況的怪現像嗎

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  22. 版主你好,MOTO Atrix開啟mcoolmate後無法正常使用三竹的看盤軟體,關閉後就可以,麻煩你調查一下,謝謝。

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  23. 版主你好,google nexus s 更新android 4.0 無法自動開啟mcoolmate,安裝時沒詢問是否要取得root權限,
    IP : 211.79.36.249,請問 mcoolmate 正常執行嗎?謝謝~

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  24. 不好意思, 想請問一下, 我用hugiga hwa505, 啟動後說 "對不起, 你的系統缺少必要的檔案(su), 這該如何解決?

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  25. 版主你好,我也跟168有一樣的問題
    我的手機是MOTOROLA的XT502
    ROOT過,但使用好朋友,按執行,上方的握手圖案一樣是灰色的
    執行後應該要能使用的程式也依然不能用
    等於好朋友並沒順利的執行

    請版主協助,麻煩你了

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